隐私政策
根据欧盟第 2016/679 号条例（GDPR）第 13 条和第 14 条提供的个人数据处理说明
最后更新：2026年10月21日
本政策说明 Paradise Pictures srl 如何处理访问 Cinema Boutique Collection 网站、咨询信息、预订或入住本住宿的人员的个人数据。
数据控制者
Paradise Pictures srl
- 地址
- Via Ezio Vanoni 15, 80011 Acerra (NA)
- 增值税号
- 07749601212
- 电子邮件
- info@cinemaboutiquecollection.com
- 电话
- +390697637728
我们处理哪些数据
- 身份和联系信息：姓名、电子邮件、电话、语言，以及开具发票所需的地址和税务信息。
- 预订和住宿信息：日期、房间、客人数量和类型、特殊要求、金额和付款。
- 如您向我们提供健康相关信息（例如过敏或无障碍需求），我们仅在征得您明确同意后用于满足您的要求（GDPR 第 9 条第 2 款 a 项）。
- 支付信息：完整的银行卡信息由支付服务提供方直接处理；我们仅收到交易结果和交易参考信息。
- 每位客人的身份证件信息和个人信息（出生地点和日期、国籍），法律要求在入住登记时收集。
- 您发送给我们的消息内容，包括通过网站聊天代理发送的消息。
- 您选择在聊天中留下的信息（例如姓名、电子邮件或电话），以便我们回复您或向您发送报价。
- 如您选择与代理语音交流，您的语音将被处理以转写并回复您，不会用于识别您的身份。
- 浏览数据：IP 地址、浏览器和设备类型、访问的页面、请求的日期和时间，由支持网站运行的系统自动收集。
- 如您订阅新闻简报，您的电子邮件地址和偏好。
- 如您通过预订平台（例如 Booking.com、Airbnb 或 Expedia）预订，我们会从该平台收到预订信息。
我们处理数据的原因及法律依据
| 目的 | 法律依据 |
|---|---|
| 回复您的信息和报价咨询。 | 应您要求采取的合同前措施（GDPR 第 6 条第 1 款 b 项）。 |
| 管理预订、住宿、付款、可能的入住通行，以及住宿前、中、后的服务通知。 | 履行合同（GDPR 第 6 条第 1 款 b 项）。 |
| 通过意大利国家警察的 Alloggiati Web 服务向警察局（Questura）报送客人身份信息。 | 法定义务：第 773/1931 号皇家法令（TULPS）第 109 条（GDPR 第 6 条第 1 款 c 项）。 |
| 向大区统计部门和意大利国家统计局（ISTAT）报送抵达和过夜数据，不含客人姓名或证件。 | 法定义务：第 322/1989 号立法令及大区法规（GDPR 第 6 条第 1 款 c 项）。 |
| 在适用地区计算、收取并向市政府申报旅游税。 | 法定义务：第 23/2011 号立法令第 4 条及市政法规（GDPR 第 6 条第 1 款 c 项）。 |
| 履行税务和会计义务：发票、收据和登记簿。 | 法定义务（GDPR 第 6 条第 1 款 c 项）。 |
| 回答您向网站聊天代理提出的问题。 | 应您要求采取的合同前措施，以及我们提供快速协助的正当利益（GDPR 第 6 条第 1 款 b 项和 f 项）。 |
| 如您订阅，向您发送包含新闻和优惠的新闻简报。 | 同意（GDPR 第 6 条第 1 款 a 项），您可随时通过每封邮件中的链接撤回。 |
| 保障网站和支付安全，防止滥用和欺诈。 | 正当利益（GDPR 第 6 条第 1 款 f 项）。 |
| 确立、行使或捍卫法律主张。 | 正当利益（GDPR 第 6 条第 1 款 f 项）。 |
| 按照 Cookie 政策所述，通过 Cookie 进行统计、显示外部内容和营销。 | 同意（GDPR 第 6 条第 1 款 a 项及第 2002/58/EC 号指令第 5 条第 3 款），可随时撤回。 |
您是否必须提供数据？
预订所需的数据是必需的：没有这些数据，我们无法确认预订。 入住登记时要求提供的数据是法律规定必须提供的：没有这些数据，本住宿无法接待您。 其他所有数据均为自愿提供。
我们与谁共享数据
- 我们经授权并接受过培训的员工（GDPR 第 29 条）。
- 作为数据处理者代表我们处理数据并受合同约束的服务提供方（GDPR 第 28 条）：管理网站、预订和消息的平台，以及托管、电子邮件和消息发送服务。
- 就聊天代理而言，处理消息以生成回复的人工智能服务提供方，同样作为数据处理者。
- 支付服务提供方和银行卡组织，作为独立控制者。
- 预订来源的预订平台，作为独立控制者。
- 法律要求时的主管机关：警察局（Alloggiati Web）、大区统计部门和 ISTAT、负责旅游税的市政府、意大利税务局。
- 负有保密义务的顾问和专业人士（例如会计师）。
我们不会出售或公开您的数据。
向欧盟以外地区传输
部分服务提供方可能在欧洲经济区以外（尤其是美国）处理数据。传输仅在欧盟委员会作出充分性决定的国家进行（美国适用欧美数据隐私框架），或依据欧盟委员会批准的标准合同条款进行（GDPR 第 45 条和第 46 条）。
我们保存数据的期限
- 信息咨询：回复及处理可能随后产生的预订所需的时间。
- 预订、发票和会计凭证：按法律要求保存 10 年（《意大利民法典》第 2220 条）。
- 为在线入住登记上传的身份证件副本在发送至 Alloggiati Web 后自动删除；发送回执按法律规定的期限保存。
- 消息和聊天对话：处理请求及维系与您的关系所需的时间。
- 新闻简报：直至您退订。
- 浏览数据和技术日志：仅保存安全所严格需要的时间，调查违法行为的情况除外。
- Cookie：按 Cookie 政策所列期限。
期满后，数据将被删除或匿名化。
您的权利
您可以随时要求访问、更正或删除您的数据，限制其处理，以结构化格式获取数据（可携带性），并反对基于正当利益的处理（GDPR 第 15–21 条）。您可以随时撤回同意，且不影响此前已进行的处理。如需行使权利，请发送邮件至 info@cinemaboutiquecollection.com：我们将在一个月内答复。
投诉
如您认为数据处理违反 GDPR，可向意大利数据保护机构（Garante per la protezione dei dati personali，www.garanteprivacy.it）或您居住或工作所在国家的监管机构投诉。
自动化决策与人工智能
我们不会仅基于自动化处理作出对您产生法律效力或类似重大影响的决定（GDPR 第 22 条）。
网站的聊天代理是人工智能系统，并会在对话开始时说明这一点。其回答可能存在错误，不能替代预订条款。
Cookie
有关网站使用的 Cookie 和类似工具以及如何更改您的选择，请阅读 Cookie 政策。
本政策的修改
我们可能会更新本政策：顶部日期为最近一次修改日期。