Informativa privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026

Questa informativa spiega come Paradise Pictures srl tratta i dati personali di chi visita il sito Cinema Boutique Collection, chiede informazioni, prenota o soggiorna presso la struttura.

Titolare del trattamento

Paradise Pictures srl

Sede: Via Ezio Vanoni 15, 80011 Acerra (NA)
P.IVA: 07749601212
Email: info@cinemaboutiquecollection.com
Telefono: +390697637728

Quali dati trattiamo

Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, email, telefono, lingua e, se servono per la fattura, indirizzo e dati fiscali.
Dati della prenotazione e del soggiorno: date, camera, numero e tipologia degli ospiti, richieste particolari, importi e pagamenti.
Se ci comunichi informazioni sulla salute (ad esempio allergie o esigenze di accessibilità), le usiamo solo per soddisfare la tua richiesta e con il tuo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a GDPR).
Dati di pagamento: i dati completi della carta li tratta direttamente il fornitore dei pagamenti; noi riceviamo solo l'esito e i riferimenti dell'operazione.
Dati del documento d'identità e dati anagrafici di ogni ospite (luogo e data di nascita, cittadinanza), che la legge impone di raccogliere al check-in.
Il contenuto dei messaggi che ci scrivi, anche tramite l'agente in chat del sito.
I dati che scegli di lasciare nella chat (ad esempio nome, email o telefono) per essere ricontattato o ricevere una proposta.
Se scegli di parlare con l'agente a voce, la tua voce viene elaborata per trascriverla e risponderti; non viene usata per identificarti.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine visitate, data e ora delle richieste, raccolti automaticamente dai sistemi che fanno funzionare il sito.
Il tuo indirizzo email e le tue preferenze, se ti iscrivi alla newsletter.
Se prenoti tramite un portale (ad esempio Booking.com, Airbnb o Expedia), riceviamo da quel portale i dati della prenotazione.

Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

Finalità	Base giuridica
Rispondere alle tue richieste di informazioni e di preventivo.	Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Gestire la prenotazione, il soggiorno, i pagamenti, l'eventuale accesso alla struttura e le comunicazioni di servizio prima, durante e dopo il soggiorno.	Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Comunicare le generalità degli ospiti alla Questura tramite il servizio Alloggiati Web della Polizia di Stato.	Obbligo di legge: art. 109 del R.D. 773/1931 (TULPS) (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Trasmettere agli uffici statistici della Regione e all'ISTAT i dati sugli arrivi e le presenze, senza nome né documento degli ospiti.	Obbligo di legge: D.Lgs. 322/1989 e normativa regionale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Applicare, riscuotere e dichiarare al Comune l'imposta di soggiorno, dove prevista.	Obbligo di legge: art. 4 D.Lgs. 23/2011 e regolamento comunale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Adempiere agli obblighi fiscali e contabili: fatture, ricevute e registri.	Obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Rispondere alle domande che rivolgi all'agente in chat del sito.	Misure precontrattuali adottate su tua richiesta e nostro legittimo interesse a fornire assistenza rapida (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR).
Inviarti la newsletter con novità e offerte, se ti iscrivi.	Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in ogni momento con il link presente in ogni email.
Garantire la sicurezza del sito e dei pagamenti e prevenire abusi e frodi.	Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.	Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Statistiche, contenuti esterni e marketing tramite cookie, come descritto nella Cookie Policy.	Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 del Codice privacy), revocabile in ogni momento.

È obbligatorio fornire i dati?

I dati necessari a prenotare sono indispensabili: senza, non possiamo confermare la prenotazione. I dati richiesti al check-in sono obbligatori per legge: senza, la struttura non può ospitarti. Tutti gli altri dati sono facoltativi.

A chi comunichiamo i dati

Al nostro personale autorizzato e istruito (art. 29 GDPR).
Ai fornitori che trattano i dati per nostro conto come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), vincolati da contratto: la piattaforma che gestisce sito, prenotazioni e messaggi e i servizi di hosting, di invio di email e messaggi.
Per l'agente in chat, ai fornitori di servizi di intelligenza artificiale che elaborano i messaggi per generare le risposte, anch'essi come responsabili del trattamento.
Al fornitore dei pagamenti e ai circuiti bancari, come titolari autonomi.
Ai portali di prenotazione da cui proviene la prenotazione, come titolari autonomi.
Alle autorità quando la legge lo impone: Questura (Alloggiati Web), uffici statistici regionali e ISTAT, Comune per l'imposta di soggiorno, Agenzia delle Entrate.
A consulenti e professionisti (ad esempio il commercialista), tenuti alla riservatezza.

Non vendiamo i tuoi dati e non li diffondiamo.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene solo verso Paesi con una decisione di adeguatezza della Commissione europea (per gli Stati Uniti, l'EU-US Data Privacy Framework) o con clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione (artt. 45 e 46 GDPR).

Per quanto tempo conserviamo i dati

Richieste di informazioni: il tempo necessario a rispondere e a gestire l'eventuale prenotazione che ne segue.
Prenotazioni, fatture e documenti contabili: 10 anni, come impone la legge (art. 2220 c.c.).
Le copie dei documenti d'identità caricate per il check-in online vengono cancellate automaticamente dopo l'invio ad Alloggiati Web; la ricevuta dell'invio si conserva per il periodo previsto dalla normativa.
Messaggi e conversazioni in chat: il tempo necessario a gestire la richiesta e il rapporto con te.
Newsletter: fino alla disiscrizione.
Dati di navigazione e log tecnici: il tempo strettamente necessario alla sicurezza, salvo l'accertamento di reati.
Cookie: per la durata indicata nella Cookie Policy.

Allo scadere, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, di rettificarli o cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in un formato strutturato (portabilità) e di opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15–21 GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza effetti sui trattamenti già svolti. Per esercitare i diritti scrivi a info@cinemaboutiquecollection.com: rispondiamo entro un mese.

Reclamo

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del Paese in cui vivi o lavori.

Decisioni automatizzate e intelligenza artificiale

Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o effetti analoghi significativi su di te (art. 22 GDPR).

L'agente in chat del sito è un sistema di intelligenza artificiale e lo dichiara all'inizio della conversazione. Le sue risposte possono contenere errori e non sostituiscono le condizioni della prenotazione.

Cookie

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