Polityka prywatności

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z art. 13 i 14 rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO)

Ostatnia aktualizacja: 21 października 2026

Niniejsza informacja wyjaśnia, jak Paradise Pictures srl przetwarza dane osobowe osób, które odwiedzają stronę Cinema Boutique Collection, proszą o informacje, rezerwują lub przebywają w obiekcie.

Administrator danych

Paradise Pictures srl

Siedziba: Via Ezio Vanoni 15, 80011 Acerra (NA)
NIP (VAT): 07749601212
E-mail: info@cinemaboutiquecollection.com
Telefon: +390697637728

Jakie dane przetwarzamy

Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, e-mail, telefon, język oraz, jeśli są potrzebne do faktury, adres i dane podatkowe.
Dane rezerwacji i pobytu: daty, pokój, liczba i rodzaj gości, szczególne prośby, kwoty i płatności.
Jeśli przekażesz nam informacje o zdrowiu (na przykład alergie lub potrzeby związane z dostępnością), używamy ich wyłącznie do spełnienia Twojej prośby i za Twoją wyraźną zgodą (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).
Dane płatnicze: pełne dane karty przetwarza bezpośrednio dostawca płatności; my otrzymujemy wyłącznie wynik i dane referencyjne transakcji.
Dane dokumentu tożsamości i dane osobowe każdego gościa (miejsce i data urodzenia, obywatelstwo), których zebranie przy zameldowaniu nakazuje prawo.
Treść wiadomości, które do nas wysyłasz, również za pośrednictwem agenta czatu na stronie.
Dane, które zostawiasz na czacie (na przykład imię, e-mail lub telefon), aby otrzymać odpowiedź lub ofertę.
Jeśli zdecydujesz się rozmawiać z agentem głosowo, Twój głos jest przetwarzany w celu transkrypcji i odpowiedzi; nie służy do Twojej identyfikacji.
Dane dotyczące przeglądania: adres IP, rodzaj przeglądarki i urządzenia, odwiedzone strony, data i godzina żądań, zbierane automatycznie przez systemy obsługujące stronę.
Twój adres e-mail i preferencje, jeśli zapiszesz się do newslettera.
Jeśli rezerwujesz przez portal (na przykład Booking.com, Airbnb lub Expedia), otrzymujemy dane rezerwacji od tego portalu.

Dlaczego przetwarzamy dane i na jakiej podstawie prawnej

Cel	Podstawa prawna
Odpowiadanie na Twoje zapytania o informacje i oferty.	Działania przed zawarciem umowy podejmowane na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Obsługa rezerwacji, pobytu, płatności, ewentualnego dostępu do obiektu oraz komunikatów serwisowych przed pobytem, w jego trakcie i po nim.	Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Przekazywanie danych gości policji (Questura) za pośrednictwem serwisu Alloggiati Web włoskiej Policji Państwowej.	Obowiązek prawny: art. 109 dekretu królewskiego 773/1931 (TULPS) (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Przekazywanie regionalnym urzędom statystycznym i ISTAT danych o przyjazdach i noclegach, bez imion i dokumentów gości.	Obowiązek prawny: dekret ustawodawczy 322/1989 i przepisy regionalne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Naliczanie, pobieranie i deklarowanie gminie opłaty turystycznej, tam gdzie obowiązuje.	Obowiązek prawny: art. 4 dekretu ustawodawczego 23/2011 i regulamin gminy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Wypełnianie obowiązków podatkowych i księgowych: faktury, paragony i rejestry.	Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Odpowiadanie na pytania, które zadajesz agentowi czatu na stronie.	Działania przed zawarciem umowy podejmowane na Twoje żądanie oraz nasz prawnie uzasadniony interes w szybkiej pomocy (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
Wysyłanie newslettera z nowościami i ofertami, jeśli się zapiszesz.	Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w każdej chwili za pomocą linku w każdym e-mailu.
Zapewnienie bezpieczeństwa strony i płatności oraz zapobieganie nadużyciom i oszustwom.	Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.	Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Statystyki, treści zewnętrzne i marketing z użyciem plików cookie, jak opisano w polityce plików cookie.	Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 5 ust. 3 dyrektywy 2002/58/WE), którą możesz wycofać w każdej chwili.

Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Dane potrzebne do rezerwacji są niezbędne: bez nich nie możemy potwierdzić rezerwacji. Dane wymagane przy zameldowaniu są obowiązkowe z mocy prawa: bez nich obiekt nie może Cię przyjąć. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.

Komu przekazujemy dane

Naszym upoważnionym i przeszkolonym pracownikom (art. 29 RODO).
Dostawcom, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu jako podmioty przetwarzające (art. 28 RODO), związanym umową: platformie obsługującej stronę, rezerwacje i wiadomości oraz usługom hostingu i wysyłki e-maili i wiadomości.
W przypadku agenta czatu – dostawcom usług sztucznej inteligencji, którzy przetwarzają wiadomości w celu wygenerowania odpowiedzi, również jako podmioty przetwarzające.
Dostawcy płatności i organizacjom kartowym jako odrębnym administratorom.
Portalom rezerwacyjnym, z których pochodzi rezerwacja, jako odrębnym administratorom.
Organom, gdy wymaga tego prawo: policji (Alloggiati Web), regionalnym urzędom statystycznym i ISTAT, gminie w zakresie opłaty turystycznej, włoskiej administracji skarbowej.
Doradcom i specjalistom (na przykład księgowemu), zobowiązanym do zachowania poufności.

Nie sprzedajemy Twoich danych i ich nie rozpowszechniamy.

Przekazywanie danych poza Unię Europejską

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie następuje wyłącznie do państw objętych decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony (w przypadku Stanów Zjednoczonych – EU-US Data Privacy Framework) lub na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję (art. 45 i 46 RODO).

Jak długo przechowujemy dane

Zapytania o informacje: przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i obsługi ewentualnej rezerwacji.
Rezerwacje, faktury i dokumenty księgowe: 10 lat, zgodnie z prawem (art. 2220 włoskiego kodeksu cywilnego).
Kopie dokumentów tożsamości przesłane w ramach zameldowania online są automatycznie usuwane po wysłaniu do Alloggiati Web; potwierdzenie wysyłki przechowuje się przez okres przewidziany prawem.
Wiadomości i rozmowy na czacie: przez czas potrzebny do obsługi zapytania i naszej relacji z Tobą.
Newsletter: do czasu wypisania się.
Dane dotyczące przeglądania i logi techniczne: przez czas ściśle niezbędny dla bezpieczeństwa, chyba że są potrzebne do wyjaśnienia przestępstw.
Pliki cookie: przez okres podany w polityce plików cookie.

Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.

Twoje prawa

W każdej chwili możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, otrzymania ich w ustrukturyzowanym formacie (przenoszenie danych) oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 15–21 RODO). Możesz w każdej chwili wycofać zgodę bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie. Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres info@cinemaboutiquecollection.com: odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Skarga

Jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza RODO, możesz wnieść skargę do włoskiego organu ochrony danych (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) lub do organu nadzorczego państwa, w którym mieszkasz lub pracujesz.

Zautomatyzowane decyzje i sztuczna inteligencja

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają (art. 22 RODO).

Agent czatu na stronie jest systemem sztucznej inteligencji i informuje o tym na początku rozmowy. Jego odpowiedzi mogą zawierać błędy i nie zastępują warunków rezerwacji.

Pliki cookie

Informacje o plikach cookie i podobnych narzędziach używanych przez stronę oraz o zmianie wyboru znajdziesz w polityce plików cookie.

Przejdź do polityki plików cookie

Zmiany niniejszej informacji

Możemy aktualizować tę informację: data na górze wskazuje ostatnią zmianę.